Décompte liquidatif pour rachat de prêt Banque Postale

[Nicolas_LEMARIE]

Bonjour,

Je vous contacte via ce forum car j'ai souscrit à un prêt auprès de la banque postale en 2017 et je souhaite le faire racheter. J'ai déjà en ma possession l'offre de prêt de la banque concurrente et le seul document qu'il me manque est le décompte liquidatif des 2 lignes de prêt à racheter.

J'ai fait une demande pour ce document par courrier recommandé avec accusé de reception au service de prêt de la banque postale mais pour l'instant sans retour et la demande est urgente.

Est ce qu'il y a une possibilité pour débloquer la situation et obtenir le document en question rapidement ?
En effet je suis bloqué et je ne peux pas retourner l'offre de prêt avant d'avoir ce document.
Reference des prêts à racheter:2017A40HN1F00001 et 2017A40HN1F00002

Merci d'avance,

Nicolas