Bonjour,
Nous avons obtenu mon conjoint et moi-même nos identifiants clients pour accéder à notre espace client Crédit Foncier afin de récupérer des documents.
Cependant, il nous est impossible de récupérer nos codes confidentiels, que ce soit par SMS que nous ne recevons pas, par E-mail (un message nous disant avoir bien pris en compte la demande) ou par courrier.
Sans accès à cet espace client, nous ne pouvons modifier nos coordonnées qui ont changé (adresse) consulter des documents importants comme notre échéancier dont nous avons besoin.
J'ai déjà fait plusieurs tentatives d'obtention du code et adresser des emails au service client crédit foncier, restés sans réponse.
Il semblerait que Madame Marie Dubois pourrait nous aider. Je vous remercie par avance de votre réponse pour solutionner notre problème.
Voici notre numéro de prêt : 266797A et 430297A
Cordialement,