Bonjour Madame Dubois,
J'ai deux crédits en cours, dont les références sont 263339A et 746270A.
Je rencontre les difficultés suivantes :
1/ suite à des modulations des échéances, effectives depuis fin 2019, j'ai bien reçu les tableaux d'amortissement définitifs, en revanche je ne suis à ce jour pas parvenu à me faire délivrer des avenants en bonne et due forme.
Or, mon assureur a besoin de ces avenants pour prendre en compte les changements.
2/ jugeant le taux peu concurrentiel (2,9% hors assurance pour des crédits octroyés en 2017 et modulés au T4 2019, alors que le taux d'usure pour des prêts à taux fixe d'une durée de 20 ans et plus est actuellement de 2,61%), je souhaite le renégocier.
Mes demandes en ce sens sont systématiquement rejetées sans explication. Est-ce parce qu'il doit s'écouler au moins un an après les modulations d'échéances signalées au point 1/ ?
Je demande donc votre assistance pour avancer sur les deux points évoqués, et me faire délivrer les avenants suite à modulation ainsi que des propositions de taux négociés tenant compte des conditions de marché, et des changements me concernant.
Je sais pouvoir compter sur votre réactivité
Salutations distinguées
Bonjour,
1- Concernant vos avenants de modulations, je transfère votre demande à notre service dédié pour un traitement prioritaire.
2- Je vous rappelle que la renégociation est un acte commercial et n’est pas contractuelle. Elle est laissée à la libre appréciation de l’établissement prêteur. Les taux de renégociation s’apprécient sur les conditions financières actuelles de votre prêt et ne peuvent être comparées avec les nouveaux emprunts.
Je regrette de ne pouvoir vous aider sur ce dernier sujet.
Bien cordialement,
Marie DUBOIS