Bonsoir à tous,
J'espère que vous pourrez m'aider dans mon litige suite à l'achat d'un C4 picasso d'occasion à 8000€ dans un garage AD Expert le 13/09/2019 (pour info, c'est à 1H30 de chez moi).
Courant octobre/novembre, j'ai commencé à entendre des bruits de claquement à l'avant du véhicule, pensant bien faire et vu le kilométrage (90000km) j'ai procédé moi-même au changement des amortisseurs+coupelle. Malheureusement, cela n'a pas reglé le problème, j'ai donc prévenu le garage début décembre et m'a demandé de le tenir au courant. J'ai continué à chercher et j'ai procédé au changement des rotules de direction+parallelisme, toujours aucun résultat satisfaisant.
J'ai fait 3 passages dans un garage Peugeot près de chez moi, ils suspectent finalement un jeu dans la colonne de direction (sans garanti que le bruit provienne de là). Je préviens donc le garage AD, qui me demande de leur déposer le véhicule..
Ils ont commencé à me dire que ce ne sont pas les bonnes coupelles qui ont été montées, je leur ai prouvé le contraire, ensuite ils ont essayé de me faire croire que le montage a été mal fait. Au final, tout ça pour me dire qu'ils ne trouvent pas d'où provient le bruit, qu'ils ont tout regardé et qu'ils continuent à chercher.
La garantie se termine dans 15 jours, j'ai bien peur qu'ils fassent exprès de ne pas s'investir dans les recherches.
Je sais que je n'aurais pas du effectuer de réparation, mais le garage étant loin, je pensais bien faire. A ce jour, j'ai effectué 10000 km avec le véhicule et il est toujours bloqué au garage, quels sont mes recours ?
Merci
Jonathan