Bonjour à tous,
C’est mon premier message. Coïncidence, j’ai à quelque chose près le même souci qu'au dessus.
Hier, j’ai acheté (normalement) un téléviseur Panasonic dont la référence sur le bon de commande est :
TX-49FX555E correspondant bien à mon choix d’achat.
Chez moi, je me suis rendu compte que la référence sur le carton et au dos du téléviseur était différente, soit :
TX-49FX550E ne correspondant pas à mon bon de commande.
Le produit n’est pas installé et toujours emballé dans son carton.
J’entends les commentaires, fallait bien regarder. Ce n’est pas tous les jours que j’achète une télé et donc je n’ai pas été vigilant.
Les notices sont identiques pour les 2 modèles.
J’ai passé des heures à rechercher une éventuelle correspondance ou différence.
J’ai l’intention de retourner au magasin ce matin. Quelle démarche puis je adopter ?
Quelqu’un pourrait-il me dire S V P s’il n’y a aucune différence ?
Je pense qu’en cas de panne j’aurais des difficultés à prouver que j’ai acheté ce produit, alors que la facture indique une autre référence. Merci d’avance.
