Bonjour,
Ayant été victime d'effets secondaires à vie non indiqués dans la notice du médicament en 2018 (mais indiqués à compter de 2019). J'ai fais appel à la PJ de Groupama Loire Bretagne qui a refusé la prise en charge en indiquant que je n'aurais aucune séquelle (ce qui n'est pas le cas).
J'ai donc sollicité l'UFC que choisir de St Nazaire, mais Groupama a indiqué toujours la même réponse.
A l'aide de l'association, nous avons saisi le médiateur des assurances en janvier 2019.
Il est indiqué dans la charte du médiateur que celui-ci s'engage à rendre réponse sous 3 mois mais à ce jour le dossier n'a pas encore fini d"être traité malgré une relance.
Le délai de prescription pour obtenir réparation arrivant bientôt à son terme, je vais devoir payer tous les frais de justice de ma poche.
Merci à Groupama de me mettre dans cette belle galère.