FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Problème connexion Jeux en ligne

FranckRJM
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 10 janv. 2020, 16:05

Problème connexion Jeux en ligne

Messagepar FranckRJM » 10 janv. 2020, 16:13

Voici désormais presque une semaine qu'il est impossible d'utiliser certains jeux en ligne (World of Tank, League of Legend, ...) avec le FAI Free.
Malgré beaucoup d'appels d'un grand nombre d'utilisateurs, la hot-line courtoise et polie se contente de temporiser, testant les lignes et ne voyant rien... Bien sûr puisque le problème ne survient que sur certains types de connexion, et pas la navigation internet ni la TV.
POur le problème avec le jeu World of Tank, celui que je connais le mieux, après une première période ou Free rejetait la faute sur Wargaming (éditeur du jeu) car ils n'avaient pas fait le nécessaire pour passer à IPv6 et de Wargaming qui disait que le problème ne venait que des utilisateurs connectés chez Free , les deux ont désormais cnahgé leur position en incriminant un troisième larron, qui est ... Internet ! Un problème des opérateurs intermédaires entre Free et Wargaming...
Comme ça, plus de problème, ça ne dépend de personne au final. Il n'y a plus à se plaindre auprès de quiconque puisque ce quiconque est inconnu !
Pas mal le coup, non ?
En attendant, les utilisateurs, qui paient parfois un abonnement du jeu en plus de leur abonnement internet, sont lésés.
Ceux à qui celà arrive, merci de laisser un message sur ce forum.

dahu1
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 10 janv. 2020, 21:20

Re: Problème connexion Jeux en ligne

Messagepar dahu1 » 10 janv. 2020, 21:32

Y en a marre de ces prestataires qui sont planqués au bout du fil à 100, 500 ou 1000 km et qui se contentent de nous dire qu'il n'y a pas de problème alors qu'il est devenu impossible de jouer à World of tanks en étant chez Free.

[message modéré]

Jamais un commerçant traditionnel n'oserait faire ça: vous imaginez voir un boulanger dire à son client à qui il vend un pain trop cuit, ben non pour moi il n'y a pas de problème, votre baguette est bonne, ça doit venir de vous, peut être que vous n'avez pas la bonne paire de lunettes ...

FREE / WORLD OF TANKS sont tous les deux nuls

Bien cordialement


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir

Que Choisir vous propose également

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir

nokturn
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 10 janv. 2020, 20:21

Re: Problème connexion Jeux en ligne

Messagepar nokturn » 13 janv. 2020, 17:06

Et oui bienvenue chez free, ce genre de problème est récurrent depuis des années en période hivernale.
Je ne pense pas que l'ipv6 soit le problème, mais plutot une histoire d'argent car free ne veut pas
se payer les liens de peering suffisamment important par rapport à leur nombre d'abonnés et fait de très grosse économies. Certains fai joue le jeu et d'autres beaucoup moins.
Malheureusement tu n'as que deux solution à ton problème, soit tu attend avril mai le temps qu'ils aient gagnés suffisamment d'argent pour présenter de bon résultat d'exercice aux actionnaires ou tu change de fai.
C'est pas pour rien que tout ceux qui ont besoin d'une connexion permanente ne sont plus ou n'iront jamais chez free. La connexion free ne sert qu'a consulter ses mails, regarder le programme de télé ou consulter des recettes de cuisine.

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

Retourner vers « Hot Line »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité

En savoir plus