je vous contacte pour ma Commande n°1 491 780 549 du 28/11/19.
Cette commande permettait d'obtenir un code pour le jeu Call of Duty Modern Warfare, envoyé 15j après l'expédition de la commande (voir image ci dessous).
La commande a été expédiée le 29/11/2019, cela fait donc 18 jours aujourd'hui, je n'ai toujours pas reçu le code pour le jeu.
J'ai un ami qui a effectué un commande éligible plusieurs jours après moi, et qui a déjà reçu son code.
Je ne comprends pas comment c'est possible.
Pouvez-vous m'envoyer le code au plus vite svp ?
J'ai essayé de vous contacter sur Twitter, sur Facebook Messenger, par e-mail via l'adresse indiquée dans les CGU ([email protected]) qui n'existe pas.
J'ai jamais vu ça il est totalement impossible de contacter votre service client c'est hallucinant ?!
Merci.
Cordialement.
Que faire en cas de litige ?
