Vitre de four qui explose

[Juju2007]

Bonjour.
J ai acheté un four faure sur cdiscount en septembre 2018
Il y a 3 semaine, alors que le four n était pas allumé., la vitre extérieur a littéralement explose en mille morceaux
J ai contacté le site le lendemain
On m à dit que c'était pas une panne
Après mails et appels nombreux pour que les service après vente me contact, j envoie une lettre avec accusé réception car personne ne prends ma demande en compte '
Ce jour le site m informe que ce n est pas pris en garantie que c'est de la casse
Mais je n ai pas cassé mon fourc est un défaut ma dit un réparateur
Je veux porter plainte contre eux
Ils doivent me remplacer la vitre et le hublot et la poignée qui en tombant s est abîmé
Ce sont des [Message Modéré]
Mme faivre Angélique