Bonjour à tous,
Je ne sais pas si mon sujet est bien placé et si non je m'en excuse.
Ma mère m'a offert pour mon dîplome une bague en or blanc sertie de petits diamants et d'une amethyste. Depuis quelques mois je me suis rendue qu'elle avait jaunit. J'ai donc retrouvé mon certificat d'authenticité sur lequel est indiqué "OR GRIS" et non "Or jaune recouvert d'or blanc". Je suis donc allée chez le bijoutier qui me l'a vendue, la vendeuse m'a dit que c'était "complètement normal, qu'il fallait faire un rhodiage et que c'était à moi de le payer". Ma mère a une bague en or blanc qui est dans ma famille depuis 60 ans et qui n'a jamais bougé, la couleur ne s'est jamais altérée.
Je souhaiterais savoir quel recours je peux avoir et comment faire pour l'obtenir.
Merci d'avance et bonne journée,
Pascaline M