Bonjour,
J'ai envoyé une demande de SAV sur ma commande n° 161933448 le 26 juillet 2019, via l'interface SAV de l'espace client ShowroomPrivé.
J'ai bien reçu un e-mail automatique dans la foulée indiquant la prise en compte de ma demande et me promettant une réponse sous 48 heures ouvrées, voire un peu plus.
26 jours et 2 relances via e-mail plus tard, je n'ai toujours reçu aucune réponse du SAV de ShowroomPrivé sur cette demande, ni par mail, ni par téléphone ou SMS.
J'espère que ce message va pourvoir débloquer la situation ....