Site high-tech LECLERC à ne pas recommander

Messagepar **jojo74** » 14 déc. 2018, 17:19

Je déconseille fortement de commander sur le site high-tech LECLERC. Si vous avez un problème avec votre commande c'est la grosse galère. Le service client est injoignable et lorsque vous avez la chance d'avoir quelqu'un il ne s'occupe pas de votre dossier. J'ai un PC portable qui n'est jamais arrivé et et je n'arrive pas à me faire rembourser. Cela va se finir en justice. C'est inadmissible pour une enseigne reconnue et qui se dit défendre le pouvoir d'achat des consommateurs. Ils ne me verront plus non plus dans leurs magasins.

Messagepar **KASHMIR** » 22 août 2019, 23:57

Une Honte ce site Leclerc
J'ai commandé 2 télé le même jour sur le site hi-tech Leclerc. C'est un cauchemar, un service client inexistant. Impossible d'avoir une date exacte de livraison (à récupérer dans un centre Leclerc pourtant).
Après plusieurs appels de ma part, car il ne vous dise rien, sauf que vôtre commande est en acheminement. Et la commande avait 2 semaines de retard. J'ai dû me rendre moi-même chez le transporteur à 2 heures de route pour récupérer ma commande.
Plus jamais ce site et cette enseigne.
Je leur demande pas d'atteindre le niveau d'Amazon, mais au moins de respecter le client.