Bonjour,
Nous rejoignons la longue liste des personnes arnaquées pour la maison située entre lac et océan a Hossegor pour la semaine prochaine du 10 au 17 Août (samedi prochain!) avec le même procédé nous invitant à d’abord contacter le fameux H.L. par e-mail avant de demander la location sur le site Homeaway Abritel.
C’est en commençant à m’inquieter de l’absence de réponse du fameux H.L. (Adresse mail:
[email protected] ) concernant mes questions sur les modalités d’entrée, que j’ai commencé à recherché sur internet ce nom d’emprunt et suis tombé sur cette discussion, qui nous a ouvert les yeux. Trouvant le prix fort alléchant, j’avais fait la même démarche de recherche rapide sur internet mais malheureusement cette discussion n’existait pas encore (à 2j près...) à l’epoque.
Résultat 2800€ de perdus, payés en Février dernier, et surtout la tristesse d’annoncer à ses enfants que les vacances avec leurs copains sont fortement compromises.
Nous avons contacté Abritel qui se cache derrière le fait qu’ils ne sont pas auteur des mails de confirmation. L’annonce n’apparait plus aujourd’hui (sachant qu’il y avait 2 très belles maisons à prix alléchant avec cette procédure particulière mentionnée sur une des photos : à savoir contacter le propriétaire par e-mail avant de demander la location sur le site).
Je m’interroge sur le fait qu’il n’y ait pas un faille dans le système d’abritel, non seulement car ils publient des annonces non vérifiées, mais aussi parce qu’ils ne renvoient aucun mail de confirmation/infirmation lorsqu’après avoir contacté le « propriétaire », on clique sur la demande de réservation sur le véritable site (alors que l’on reçoit un mail de confirmation venant de l’adresse frauduleuse :
[email protected] avec une jolie mise en forme « Abritel » et les coordonnées du compte bancaire en Autriche des arnaqueurs vers lequel virer le montant total de la location).
A noter que nous avons contacté l’office du tourisme d’Hossegor qui nous a signifié que nous étions les 10emes interlocuteurs arnaqués depuis le début du mois.
J’ai aussi fait une recherche rapide sur Abritel pour voir si l’une des 2 annonces que j’avais vu à l'époque sont toujours présentes et pour l’instant je ne les retrouve pas.
Nous souhaitons donc rejoindre le collectif pour l’action en justice.
Je vais envoyer un mail à l’adresse indiquée sur cette page du forum - ensemble on aura plus de chances que cela réussisse - et un SMS au journaliste de M6. Je ne comprendrai pas qu’Abritel puisse passer au travers des gouttes, car au delà du préjudice que nous avons tous subi, cela signifie que ce schéma peut se reproduire indéfiniment tant qu’Abritel ne corrige pas, à minima, son processus de vérification amont. Il faut que notre cas serve à qqch pour éviter que d’autres personnes se fassent arnaquer de la même manière.
Merci à tous ceux qui ont lancé les 1ères actions, ce qui permet à des personnes comme nous de ne pas se sentir complètement démunis après une si grande déception.
Bonjour,
il vient de nous arriver la même chose, toujours à Hossegor, et sans doute toujours la même location, à 2800 euros/ la semaine. Et le service client Abritel/homeaway est incapable d'apporter une réponse claire sur leur responsabilité.
J'ai tracé l'adresse du site de paiement qui, malgré une redirection "habile", me fait remonter jusqu'à une société basée au Canada, qui elle, offre un service de protection des coordonnées du propriétaire.
Registrant Name: Contact Privacy Inc. Customer 1244071266
Registrant Organization: Contact Privacy Inc. Customer 1244071266
Registrant Street: 96 Mowat Ave
Registrant City: Toronto
Cela implique, que cette société, commercialisant le service de protection des données du propriétaire du nom de domaine, détient a minima les coordonnées du fraudeur qui a déposé cette adresse web. il faut donc une injonction auprès de Contact Privacy Inc pour fournir ces coordonnées.
J'ai déposé une réclamation auprès de google sur ce site frauduleux et je vous invite à faire la même chose.(
[email protected])
Je ne sais pas si cela pourra vous/nous aider,mais cela devrait alerter.
Une goutte d'eau me direz-vous...
Par ailleurs, je souhaiterai faire partie de toute action groupée sur ce sujet. Dites-moi juste comment faire...
courage à tous ,
YRD