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Je reçois les courriers, mais pour les colis, si je commande en ligne, je préfère ne pas avoir affaire à la poste, seul transporteur qui :
-n'appelle pas
-ne prend pas le temps de se déplacer à pied
-ou trouver une solution alternative viable susceptible de satisfaire l'usager.
A force d'avoir des colis non livrés le jour même j'ai décidé de les éviter le plus possible. Alors oui, je peux et dois aller les récupérer mais c'est pas très pratique...
Bonjour,
Il ne faut pas se faire d'illusion sur les livraisons. Colissimo n'est pas le pire.
En ce qui me concerne :
- GLS ne livre pas et n'appelle pas non plus. Il faut aller consulter le suivi internet pour apprendre où et quand récupérer son colis dans un point relais tout en étant présent à son domicile.
- CHRONOPOST ne livre pas dans l'immeuble. Soit il téléphone et on a 1 minute pour aller récupérer son colis de 15 Kg sur le trottoir. Habitant au deuxième étage en duplex (chambre et salle de bain au troisième) sans ascenseur dans le deuxième bâtiment, quand j'arrive, le livreur est parti (il refuse d'attendre). Soit il ne téléphone pas et Il faut aller consulter le suivi internet pour apprendre où et quand récupérer son colis dans un point relais.
- Le livreur d'Amazon abandonne ses colis au dessus des boites aux lettres ou dans le sas d'entrée de l'immeuble !
- Colissimo est géré par un sous-traitant qui fait correctement son travail. Il se gare et cherche à distribuer ses colis et n'hésite pas à monter au deuxième étage. Il ne faut pas oublier que Colissimo, c'est une livraison dans la boite aux lettres sans signature, sauf quand le carton ne rentre pas ! Beaucoup de vols avec des clés volées ou achetées sur le net sont à déplorer. Les Colissimo remis contre signature (recommandés) sont quand même très rares.
- C'est UPS qui est le plus sérieux. Il monte et fait signer.
Ceux qui ne sont pas bons aussi en ce moment, ce sont les facteurs remplaçants. On cumule les erreurs dans les boites aux lettres. Les jeunes facteurs ne cherchent plus à remettre les lettres recommandées en main propre. C'est l'avis automatique mal ou pas rempli. Le samedi, on a une distribution du courrier une ou deux fois sur trois. Un travail de ...
J'opte, chaque fois que c'est possible pour un retrait en point relais ou relais colis. Là où je vais, ils contrôlent les identités, et depuis que je les utilise aucune erreur à déplorer. Malheureusement, il y a tellement d'intervenants et de marque, qu'il faut beaucoup se déplacer.