Crédit renouvelable imposé

Messagepar **Muttchen** » 17 sept. 2013, 17:33

Bonjour,
J'avais l'habitude de régler mes achats au comptant avec ma carte Mastercard Casino qui a fait suite à la carte de paiement Casino classique (+ réserve d'argent dont je ne me servais pas). Or, l'an dernier, j'ai effectué 2 achats en validant l'option paiement différé (et non paiement à crédit) pensant en toute honnêteté que la totalité de la somme serait prélevée à la fin du mois sur mon comte. Or, Casino a transformé cette demande sans m'en avertir en crédit à la conso renouvelable avec réserve d'argent. Je précise que le contrat initial avait été souscrit en 2007 et que depuis, ils n'ont pas vérifié mes revenus. Ils m'ont donc prélevé depuis décembre plus de 3000€ alors que j'avais au départ engagé 400€ pour mes 2 achats. Leurs prélèvements m'ont mis dans une situation pratiquement de surendettement. J'avais 2000€ de revenus en 2007 et j'ai 950€ actuellement. J'ai dénoncé au mois de juin l'autorisation de prélèvement, je leur ai écrit (RAR) et je n'ai aucune réponse écrite de leur part. Par téléphone, ils m'ont réclamé encore 3000€. Jamais je n'aurais souscrit un crédit renouvelable avec les revenus que j'ai. Cela m'a été imposé. Je suis incapable de payer de telles sommes. J'ai l'impression d'avoir été trompée.
Qui peut me conseiller? J'ajoute que j'ai plus de 12 appels (pour réclamer les 3000€) de leur part certains jours, des appels la nuit, des menaces de m'envoyer un huissier etc. Je ne me laisse pas intimider!
Merci d'avance!

Messagepar **mallo** » 17 sept. 2013, 18:27

400€ d'achat et 3000€ de prélèvement ?
Je ne comprends pas . Sur un crédit conso renouvelable, vous ne remboursez que la partie utilisée + les intérêts. Calculé à la louche, dans votre cas cela représenterait un taux d'intérêt annuel de plus de 700% ! Impossible.

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Messagepar **joma74fr** » 20 sept. 2013, 09:25

Le crédit renouvelable et surtout s'il est associé à une CB est très dangereux et exige une grande vigilance - l'idéal serait de noter ses dépenses réelles et de vérifier chaque mois que les prélèvements bancaires correspondent bien. Mais cela n'est pas facile dans les achats du quotidien et dans les achats qui font plaisir, ça demande une gymnastique d'esprit souvent impossible à faire.

Visiblement, vous pensiez payer vos dépenses à la fin de chaque mois en cours alors que plusieurs paiements ont été échelonnés sur plusieurs mensualités (plus les 18%-20% d'intérêts qui vont avec). les mensualités ont fini par augmenter sans que vous vous en rendiez compte jusqu'au moment où vous avez pu réagir.

Relevez toutes vos dépenses à crédit avec cette CB. Essayez de vérifier si vos mensualités correspondent à peu près aux dépenses effectuées. Essayez de négocier un étalement de vos mensualités avec Banque Casino en disant que vous pensiez utiliser l'option fin de mois. En cas de refus, dites que vous ne pourrez pas payer de telles mensualités, n'hésitez pas à vous rendre dans le magasin Casino où vous avez fait la plupart de vos achats (peut-être auront-ils des solutions). Et en dernier recours, dites que vous résiliez votre CB Casino à crédit renouvelable. Vous devrez payer vos dettes mais vos achats ne se feront plus à crédit renouvelable. Voilà ce que je ferais personnellement.

Messagepar **mallo** » 20 sept. 2013, 11:00

Bah! inutile de se casser la tête. Muttchen-machin-chose n'a pas répondu depuis qu'il a posé la question. Donc c'est qu'il n'y a aucune urgence.
Quant aux 3000€ demandés, cela signifie qu'il y a bien eu de larges dépense et surtout aucun contrôle mensuel du titulaire de la carte ! Quand on ne sait pas gérer ses revenus, on reste au carnet de chèque...

Messagepar **Muttchen** » 22 sept. 2013, 18:30

mallo a écrit :Bah! inutile de se casser la tête. Muttchen-machin-chose n'a pas répondu depuis qu'il a posé la question. Donc c'est qu'il n'y a aucune urgence.
Quant aux 3000€ demandés, cela signifie qu'il y a bien eu de larges dépense et surtout aucun contrôle mensuel du titulaire de la carte ! Quand on ne sait pas gérer ses revenus, on reste au carnet de chèque...

Bonjour Malo,
Pour info, je n'ai pas pu avoir d'accès internet ces derniers jours, pour une raison de détail: j'ai fait un infarctus le soir où j'ai posté ma demande. Je ne vous souhaite pas de connaître ce genre de problème...
Bonne soirée!
Moi, je vais la passer sous oxygène et perfusé Après tout, la mort est peut-être la solution radicale à ce problème...

Messagepar **Muttchen** » 22 sept. 2013, 18:39

joma74fr a écrit :Le crédit renouvelable et surtout s'il est associé à une CB est très dangereux et exige une grande vigilance - l'idéal serait de noter ses dépenses réelles et de vérifier chaque mois que les prélèvements bancaires correspondent bien. Mais cela n'est pas facile dans les achats du quotidien et dans les achats qui font plaisir, ça demande une gymnastique d'esprit souvent impossible à faire.

Visiblement, vous pensiez payer vos dépenses à la fin de chaque mois en cours alors que plusieurs paiements ont été échelonnés sur plusieurs mensualités (plus les 18%-20% d'intérêts qui vont avec). les mensualités ont fini par augmenter sans que vous vous en rendiez compte jusqu'au moment où vous avez pu réagir.

Relevez toutes vos dépenses à crédit avec cette CB. Essayez de vérifier si vos mensualités correspondent à peu près aux dépenses effectuées. Essayez de négocier un étalement de vos mensualités avec Banque Casino en disant que vous pensiez utiliser l'option fin de mois. En cas de refus, dites que vous ne pourrez pas payer de telles mensualités, n'hésitez pas à vous rendre dans le magasin Casino où vous avez fait la plupart de vos achats (peut-être auront-ils des solutions). Et en dernier recours, dites que vous résiliez votre CB Casino à crédit renouvelable. Vous devrez payer vos dettes mais vos achats ne se feront plus à crédit renouvelable. Voilà ce que je ferais personnellement.

Bonsoir,
Merci pour votre réponse. J'ai renvoyé ma carte Casino en juin et résilié le contrat. J'ai bien tous mes relevés CB mais rien ne correspond aux sommes prélevées et c'est justement là le problème. Avant de négocier, j'aimerais comprendre... et c'est justement là dessus que je n'ai aucune réponse claire.
Muttchen

Messagepar **FrancoisL** » 13 janv. 2014, 11:23

Bonjour,
Le crédit renouvelable peut effectivement conduire au surendettement, surtout s’il est associé à une carte bancaire. Les frais de remboursement mensuels peuvent atteindre les 20 % et c’est pour cela qu’il est préférable de faire très attention lorsque l’on a recours à ce type de crédit. Je pense que vous devez essayer de négocier avec le Casino, afin de changer votre formule de crédit. Cependant, je pense que vous devrez malheureusement rembourser vos dettes.
Bonne chance !

Messagepar **Muttchen** » 13 janv. 2014, 15:18

Bonjour,
Merci pour votre réponse. J'ai dû déposer un dossier de surendettement à cause de ces quelques paiements à débit différé. Je pense avoir été victime du système. Si au moins mon expérience pouvait servir à d'autres...
Muttchen