[RESOLU] Showroomprivé, aucune réponse...

[siola]

Madame Showroomprivé,
vous intervenez sur certains dossiers et pas sur d'autres, j'ai posté ici, et jamais eu aucune réponse, de la même façon que je n'ai aucune réponse à mes cinq mails. Oui, cinq. Et un contact au téléphone qui m'a presque ri au nez quand je lui ai expliqué que concernant ma commande 23887463 , dans laquelle il manquait deux articles. Vous me créditez un bon d'achat car j'ai effectué une partie du paiement par bons d'achat mais pour 45€ d'achats minimum. Donc non seulement je n'ai pas tous mes articles, mais en plus je dois dépenser de l"argent pour retrouver le bon d'achat. Au lieu d'un dédommagement de votre part, c'est moi qui y suis de ma poche. Une honte. Et cinq mails sans réponse, en 3 semaines, est-ce normal ?

[siola]

J'ai (enfin) eu un conseiller au téléphone qui a compris ma demande et a apporté une issue favorable à ce dossier, qu'il en soit remercié! on sait dire quand ça ne va pas, autant dire quand ça va ensuite....