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Marie DUBOIS CREDIT FONCIER Problème de déblocage de fonds

lulu91
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Marie DUBOIS CREDIT FONCIER Problème de déblocage de fonds

Messagepar lulu91 » 03 juin 2019, 17:46

Bonjour,
Madame Marie DUBOIS, notre chantier est arrêté depuis plusieurs semaines suite à l'appel de fonds de notre constructeur. Le conseiller au 01 57 44 70 16, nous a indiqué un délai de traitement de dix jours déjà dépassés depuis notre demande de déblocage. Nous sommes très inquiets de l'avancement de notre projet "CHANTIER ARRÊTÉ". Pourriez-vous nous débloquer de cette situation au plus vite ? Vous remerciant,
PAS LIBERTE CC Référence 271210A
Cordialement.

marie_dubois
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Re: Marie DUBOIS CREDIT FONCIER Problème de déblocage de fonds

Messagepar marie_dubois » 04 juin 2019, 13:01

Bonjour,
Madame Marie DUBOIS, notre chantier est arrêté depuis plusieurs semaines suite à l'appel de fonds de notre constructeur. Le conseiller au 01 57 44 70 16, nous a indiqué un délai de traitement de dix jours déjà dépassés depuis notre demande de déblocage. Nous sommes très inquiets de l'avancement de notre projet "CHANTIER ARRÊTÉ". Pourriez-vous nous débloquer de cette situation au plus vite ? Vous remerciant,
PAS LIBERTE CC Référence 271210A
Cordialement.
Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié pour traitement prioritaire.
Bien cordialement,
Marie Dubois
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lulu91
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Re: Marie DUBOIS CREDIT FONCIER Problème de déblocage de fonds

Messagepar lulu91 » 05 juin 2019, 21:06

Mercis, le déblocage de fond semble bien avoir été réalisé aujourd'hui (confirmation par le conseiller au 01 57 44 70 16 puis visible dans mon Espace Client Internet, rubrique " Mes crédits / Avancement de mes crédits / Versement des fonds" mais pas de SMS de confirmation reçu).

CLAIRE2606
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Re: Marie DUBOIS CREDIT FONCIER Problème de déblocage de fonds

Messagepar CLAIRE2606 » 05 juin 2019, 21:36

Bonjour,

Je vous contacte car j'ai fait une demande de versement de fonds le 09 avril 2019 et qu'elle n'est toujours pas traitée à la date du 05 juin !!!
L'artisan concerné attend le paiement de sa facture d'un montant de 9003,54 € !!!!
Il est inadmissible de mettre en difficulté à ce point un artisan qui se retrouve à court de trésorerie, il a des matériaux et des charges à payer. Je vous appelle quasiment tous les jours depuis la fin avril, à chaque fois on me répond que ma demande va être traitée en priorité...
Que faire ??? Cet artisan ne peut plus attendre, et me somme de lui faire directement un chèque s'il n'est pas payé d'ici le 07 juin. Évidemment je n'ai pas une telle somme sur mon compte bancaire.
Je ne dors plus depuis une semaine, je me connecte à mon espace client plusieurs fois par jour dans l'espoir de voir apparaître le versement de fonds effectué.
Cette demande est soi-disant passée au niveau d'urgence 3 (le maximum d'après les conseillers du plateau téléphonique).

Je ne sais plus quoi faire !!!

Ce forum, que je viens de decouvrir, semble être mon dernier espoir.

Voici mon numéro de dossier J2183583/ numéro de prêt 175325A

marie_dubois
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Re: Marie DUBOIS CREDIT FONCIER Problème de déblocage de fonds

Messagepar marie_dubois » 06 juin 2019, 09:57

Bonjour,

Je vous contacte car j'ai fait une demande de versement de fonds le 09 avril 2019 et qu'elle n'est toujours pas traitée à la date du 05 juin !!!
L'artisan concerné attend le paiement de sa facture d'un montant de 9003,54 € !!!!
Il est inadmissible de mettre en difficulté à ce point un artisan qui se retrouve à court de trésorerie, il a des matériaux et des charges à payer. Je vous appelle quasiment tous les jours depuis la fin avril, à chaque fois on me répond que ma demande va être traitée en priorité...
Que faire ??? Cet artisan ne peut plus attendre, et me somme de lui faire directement un chèque s'il n'est pas payé d'ici le 07 juin. Évidemment je n'ai pas une telle somme sur mon compte bancaire.
Je ne dors plus depuis une semaine, je me connecte à mon espace client plusieurs fois par jour dans l'espoir de voir apparaître le versement de fonds effectué.
Cette demande est soi-disant passée au niveau d'urgence 3 (le maximum d'après les conseillers du plateau téléphonique).

Je ne sais plus quoi faire !!!

Ce forum, que je viens de decouvrir, semble être mon dernier espoir.

Voici mon numéro de dossier J2183583/ numéro de prêt 175325A
Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transfère à notre service dédié pour traitement prioritaire.
Bien cordialement, Marie DUBOIS

CLAIRE2606
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Re: Marie DUBOIS CREDIT FONCIER Problème de déblocage de fonds

Messagepar CLAIRE2606 » 07 juin 2019, 19:33

Un conseiller nous a contacté aujourd'hui pour nous confirmer le versement de 9003,54 €. Or lorsque je consulte mon espace client ce sont deux autres factures dont les demandes datent du 03 juin qui ont été réglées (8147 €et 1669 €) !
Mais de qui se moque-t-on ????

Le pire il m'a été annoncé par mail que ma demande du 1669 € était incomplète ( ce qui est faux) mais qu elle a été payée à titre exceptionnel. De ce fait toutes les autres factures sont bloquées !!!! Sauf que je n'ai Pas d'autres demandes en attente mis à part celle du petit artisan qui attend depuis le 9/04 !!!

Sérieux dites-moi que c'est une blague !!!!

marie_dubois
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Re: Marie DUBOIS CREDIT FONCIER Problème de déblocage de fonds

Messagepar marie_dubois » 11 juin 2019, 08:18

Un conseiller nous a contacté aujourd'hui pour nous confirmer le versement de 9003,54 €. Or lorsque je consulte mon espace client ce sont deux autres factures dont les demandes datent du 03 juin qui ont été réglées (8147 €et 1669 €) !
Mais de qui se moque-t-on ????

Le pire il m'a été annoncé par mail que ma demande du 1669 € était incomplète ( ce qui est faux) mais qu elle a été payée à titre exceptionnel. De ce fait toutes les autres factures sont bloquées !!!! Sauf que je n'ai Pas d'autres demandes en attente mis à part celle du petit artisan qui attend depuis le 9/04 !!!

Sérieux dites-moi que c'est une blague !!!!
Bonjour,
Je transmets votre demande à notre service dédié pour un traitement prioritaire.
Bien cordialement,
Marie Dubois

Marwabz
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Re: Marie DUBOIS CREDIT FONCIER Problème fin d anticipation

Messagepar Marwabz » 20 juin 2019, 10:06

Bonjour Mme DUBOIS,

PRET 173204A
Nous nous permettons de vous ecrire car nous avons reçu incessamment sous peu un courrier du credir foncier nous informons que periode d anticipation arrive a sa fin, cependant, nous avons reçu un courrier du promoteur nous indiquant que la livraison de notre maison aura du retard au lieu du 3eme T2019, elle ne sera livrée qu au 1er T2020. J ai envoyé un message via mon espace client sur le site du credit foncier afin de vius informer de la situation avec la copie du courrrier du promoteur pour que le necessaire soit fait et ne pas se retrouver bloqué ensuite pour les fonds restants a débloquer. Nous n avons toujours pas de retour et cela nous inquiète car c est un projet qui nous tiens à coeur.
Merci pour aide.

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Re: Marie DUBOIS CREDIT FONCIER Problème fin d anticipation

Messagepar marie_dubois » 21 juin 2019, 10:37

Bonjour Mme DUBOIS,

PRET 173204A
Nous nous permettons de vous ecrire car nous avons reçu incessamment sous peu un courrier du credir foncier nous informons que periode d anticipation arrive a sa fin, cependant, nous avons reçu un courrier du promoteur nous indiquant que la livraison de notre maison aura du retard au lieu du 3eme T2019, elle ne sera livrée qu au 1er T2020. J ai envoyé un message via mon espace client sur le site du credit foncier afin de vius informer de la situation avec la copie du courrrier du promoteur pour que le necessaire soit fait et ne pas se retrouver bloqué ensuite pour les fonds restants a débloquer. Nous n avons toujours pas de retour et cela nous inquiète car c est un projet qui nous tiens à coeur.
Merci pour aide.
Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transfère à notre service dédié.
Bien cordialement,
Marie Dubois
Crédit Foncier

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Re: Marie DUBOIS CREDIT FONCIER Problème de déblocage de fonds

Messagepar Stromboni » 29 août 2019, 15:57

Bonjour madame Marie DUBOIS
Dossier : 6891887
Nous rencontrons un litige concernant le reliquat du crédit foncier. Le montant du remboursement que nous avons effectué correspond au décompte que nous avons reçu en avril 2019 et nous avons procédé à un remboursement total en juillet 2019. Nous avons reçu un virement à notre faveur de 1355e qui ne couvre pas la période du crédit que nous avons remboursé de avril à juillet soit 4212e et se rajoute 2200e supplémentaires que notre banque a rajouté dans la somme à devoir pour des frais internes.
Vos services nous avait demandé de patienter jusqu'à fin août pour nous dire aujourd'hui que le nécessaire a été fait et qu'il ne sont redevable d'aucune sommes.
J'espère vivement que vous allez ré ouvrir notre dossier et nous rembourser les 6000e restant dans les plus brefs délais.
Parce qu'à ce stade il existe un vrai désaccord !
Je vous remercie pour votre retour rapide.
Cordialement

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