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Rachat de prêt : décaissement non effectué - Marie- Dubois

JASMINENAD
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Enregistré le : 14 sept. 2021, 18:09

Rachat de prêt : décaissement non effectué - Marie- Dubois

Messagepar JASMINENAD » 14 sept. 2021, 18:29

Bonjour,

Ma banque a effectué un rachat d'un prêt que j'ai contracté au Crédit foncier. Elle leur a adressé un seul chèque de 106 655 € (prêt principale + PTZ) qui a été encaissé le 18 août 2021. Or depuis nous sommes le 14/09/21 et lorsque j'ai contacter par téléphone le crédit foncier il dise ne pas avoir de trace de ce fameux chèque encaissé. De ce fait, les transferts d'argent d'un compte à un autre n'ont pas été fait. J'ai toujours les prélèvements sur mon compte.

Pouvez-faire quelque chose, pour que ce chèque encaissé par vos services soit retrouvé pour solder mon prêt.

Voici les prêts : 1127276 et 1127717

Pouvez- vous faire au plus vite pour régler ma situation
Je vous remercie d'avance

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valioud
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Messages : 2316
Enregistré le : 03 mai 2020, 16:04

Re: Rachat de prêt : décaissement non effectué - Marie- Dubois

Messagepar valioud » 16 sept. 2021, 16:05

Pouvez- vous faire au plus vite pour régler ma situation
Malheureusement marie_dubois n'est plus venue sur ce forum depuis le 22/01/2021. :roll:


Que faire en cas de litige ?

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