BOUQUET NON LIVRE POUR LA FETE DES MERES

[Pascal_1966]

Bonjour,

Comme beaucoup avec ce site et pourtant je n'ai jamais eu de problèmes avant. Statut indique "Livré", mon compte bien débité, hors les fleurs n'ont jamais été livrées.
Je suis pourtant un client fidèle de ce site et avoue que je suis très déçu cette fois-ci. Indiquer à son client que le bouquet est livré alors qu'il ne l'a jamais été, ce n'est pas très pro.

Ma référence: IT37290809

J'ai demandé un remboursement intégral de ma course et j'attends au minimum un geste commercial en dédommagement. Au moins livrer ce qui était du !