ORANGE -PAGE ACCUEIL IMPOSEE

[Pingu33]

Bonjour,
Abonné Orange, le service est ce qu'il est et, pour notre part conforme aux attentes.
Tout irait donc bien... si je ne parle pas en euros où, là, on est haut "débit".
En fait et comme indiqué en titre, mon problème est, pour les postes sous Windows, quel que soit le "browser" (Firefox, Opéra,..) la page d'accueil Orange est imposée et toutes les tentatives de revenir à une page neutre ou de mon choix sont invalidées probablement par un cookie installé à notre insu.
Pour info, le réseau fonctionne sous LiveBox 4 (très bien) avec protection Norton Safe payant et à jour.
Orange contacté à plusieurs reprise, nous met dans les mains d'un.e opérateur. trice d'un accueil aimable mais qui, après différentes tentatives de paramétrage, nous propose "service payant". Ce que j'ai refusé. Si Orange s'impose, il doivent aussi nos donner les moyens de décliner cette intrusion.
Orange, pourquoi pas, mais est-ce bien légal de nous imposer un service qui vienne en lieu et place des outils dont l’utilisateur final a besoin ?
Quant à ce forum, si vous avez une solution... et si pas, je suis disposé à accompagner une réclamation argumentée...