Messagepar meb » 23 avr. 2019, 21:20
BPRI Agence Paris 6e. Cliente depuis plus de 40 ans, j'ai placé à la BP le montant de la vente de mon appartement pendant huit années. Placement global de 150000 euros. En septembre 2016, je trouve une maison en province et j'envoie un message demandant la libération des fonds pour le 15 décembre 2016. Les délais me semblent corrects. Malgré de très nombreux messages, la BP fait silence. Je demande aussi le versement des intérêts sur mon compte. Les intérêts? Impossible d'avoir un décompte précis et ils ne seront jamais versés sur mon compte courant. En revanche, pour des raisons jamais vraiment explicitées, les facilités de caisse sont ramenées à 0. "Vous comprenez, Madame, votre salaire n'est plus domicilié chez nous. Comme j'ai fait des comptes exacts, que j'attends le versement des intérêts de la dernière année, j'approvisionne juste le nécessaire. Comme les intérêts ne seront jamais versés, mais que l'autorisation de découvert a été révoquée, le prélèvement de 700 euros qui arrive est refusé, déclaration en Banque de France et interdiction bancaire.
Deux ans plus tard, j'ai rapatrié toutes mes affaires sur un autre compte, sauf quelques prélèvements. Un problème plus tard après une erreur de virement et de nouveau la banque populaire sort l'artillerie lourde. J'étais sur le point de partir, mais j'ai été doublée de vitesse et je viens de recevoir la lettre m'avisant de la clôture de mon compte.
Quand je suis entrée dans l'éducation nationale, les émissaires des institutions mutualistes venaient nous vanter les mérites du "tout sous le même toit" : Casden, BPop, Maif, MGEN. Ce n'est pas le lieu ici de dire ce que je pense de toutes ces "mutuelles"; mais côté bancaire, c'est une arnaque caractérisée.
Cerise sur le gateau : un extrait du dernier message de mon "conseiller financier" : il m'explique que quand j'ai un problème avec Cyber plus, je n'ai qu'à lui écrire et il me répondra, "s'il est là et s'il a le temps". ça, c'est du service clientèle....
Pardon, Monsieur, de vous avoir donné l'occasion de justifier votre salaire. Cela n'arrivera plus, en effet.