Bonjour,
J'ai souscrit pour la première fois une réservation le 19 février à 13 h au parking Paris-Porte d'auteuil de 12 h à 18 h pour le 20 février. Un email devait me parvenir pour m'indiquer clairement les infos nécessaires pour me rendre au parking.
Le 20 au matin à 7 h n'ayant pas reçu l'email, en fouillant sur leur site je me rend compte que le parking ne dispose pas d'autre moyen d'accès que leur application zenpark sur mobile.
Ne disposant pas de mobile connecté internet, je décide d'annuler ma réservation à 7h36 tout en les informant par email.
Pour seul réponse une facture du montant de ma réservation en frais d'annulation et cela pour ne pas avoir annulé ma réservation dans les 6 heures qui suivent ma demande et bien sur ils comptent sur ma compréhension.
Malgré plusieurs relances, cette Société ne prend même pas la peine de vous répondre et vous ignore.
Conclusion EVITEZ ZENPARK