Bonjour.
Ayant acheté l'enceinte Alexa, j'ai pris (sans en être conscient - voir les posts sur le forum à propos des prélèvements de 49 euros) l'offre Amazon Prime.
Dans cette offre, il est inclus 40 heures de musique.
Or, après confirmation du service clients, il n'est pas possible de mesurer sa consommation du service. Sauf qu'après 40 heures, Amazon coupe le service (sans facturation - cela restera à vérifier). Donc, Amazon a la capacité à mesurer notre consommation.
Ma question : est-ce normal (voire légal) de proposer un service "borné" sans être en capacité de mesurer son utilisation par nous-même ?
Merci pour vos réponses.