J'ai souscrit un abonnement parking Zenpark , le jour J je me rend compte que j'ai pas pris le bon parking et que celui la est loin de mon travail j'appelle le service client et la tout commence :
incompétence : ils peuvent meme pas donne une information
arnaque : je demande de changer ou la rétractation or la dame me dis que je peut le faire après 1 mois or l'article L121-21 de la code de consommation me donne 14 jours je demande une explications un responsable reprend l'appel et me dis froidement que c'est les règles zenpark donc les règles zenpark sont au dessus de la loi !!!!!!
j'envoi un mail aucun retour
zenpark c'est du n'importe quoi je vais pas les lâcher et ils aurons de mes nouvelles j'ai enregistré l'appel je le mettrais sur YouTube se soir et je vais leur faire de la bonne pub sur net
je vais pas lâcher je vais porter plainte heureusement que j'ai un contrat protection juridique