[RESOLU] commande non recu

Messagepar **patricelanoe** » 07 mars 2019, 09:21

Bonjour ,j'ai fais une commande le 25 nov 2018 d'un radiateur sur showroom ,je n'ai rien recu à ce jour ,et après plusieurs contact avec le service clientele ,celui ci me dit que j'avais 14 jours pour réclamer hors il n'y a rien de stipuler dans leur CGV ,car les 14 jours sont un delai de rétractation après réception du colis hors je n'ai rien reçu ,ils ne veulent n'y m'envoyer la commande ni me rembourser si quelqu'un peut m'aider Merci