bonjour
Voici la nouvelle arnaque 2013.
Ce service Contact+ (comme Internet+) vous facture la navigation de certains sites à la minute comme le minitel (0.3€ puis 0.9€ la minute).
Ce service est activé par défaut (comme Internet+) et les sites ne signalent la facturation que par un petit bandeau en pied de page. Bien entendu, comme l'utilisateur n'est pas invité à donner des informations de paiement, il ne se sent pas concerné.
Et bien non ! C'est transmit à l'opérateur Internet qui refacture. Et ça va très vite. 34€ pour ma part.
Donc avis aux parents de jeunes et d'ados qui passent leurs journées sur les sites communautaire (facebook ...). Des bandeaux de pub ou des invitations d'amis renvoient sur ce genre de sites payant sans prévenir. Les logiciels d'antivirus, de blocage de pub ou de contrôle parentale n'ont aucun effet.
Bien entendu Orange ne rembourse pas et l'option est activée par défaut bien au fond de l'espace client.
Si Orange n'était pas le seul opérateur de ma commune à proposer l'ADSL, j'aurais claqué la porte. Mais vive les monopoles !