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REFRIGERATEUR DEFECTUEUX ET ABIME

caropes
Consom'acteur *
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Messages : 1
Enregistré le : 17 oct. 2013, 09:05

REFRIGERATEUR DEFECTUEUX ET ABIME

Messagepar caropes » 17 oct. 2013, 09:13

J'ai commandé il y a plus d'un mois un réfrigérateur sur le site C Discount. Il a été livré cabossé et 24h après, il ne fonctionnait plus.
Depuis, je me bats afin d'en obtenir l'enlèvement et l'échange, pour l'instant en vain. On m'a dit que c'était à moi de le retourner au bureau de poste, emballé à mes frais !!!
Après l'envoi d'une lettre recommandée, j'ai reçu un mail me confirmant que cet échange allait avoir lieu et qu'on allait me contacter. J'attends toujours ...
Il faudrait vraiment diffuser largement l'information sur le caractère non sérieux de ce site.

MarcAlbot
Représentant d'une marque
Messages : 506
Enregistré le : 06 févr. 2012, 15:17

Re: REFRIGERATEUR DEFECTUEUX ET ABIME

Messagepar MarcAlbot » 21 oct. 2013, 14:22

Bonjour caropes,

Je suis Marc Albot, médiateur de la Fourmilière, la communauté d'entraide des clients de Cdiscount.
Je vous conseille de venir poster sur le forum à l'adresse www.lafourmilière.fr afin d'obtenir de l'aide. N'hésitez pas à solliciter un admin en indiquant que vous venez de QueChoisir.org.

Bien cordialement,
Marc


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