Site RUE DU COMMERCE: Virus + Contact + Livraison

[RueDuCommerce]

Bonjour belilan,

Je n'ai malheureusement pas beaucoup plus d'explications à vous apporter.

Nous avons tous un seul affichage par jour.

Se peut-il que vous ne soyez pas en France, ou France métropolitaine ?

Nous avions eu un soucis similaire avec un internaute belge.

Effectivement, c'est dommage que ce genre d'inconvénient vous empêche de de rester fidèle à notre enseigne

Toujours est-il que si vous changez d'avis, je resterai à votre écoute et à votre disposition en cas de besoin.

Cordialement,

Sivatha

[patricksavin]

Bonjour

depuis qqs jours avec l'anti-virus d'Orange j'ai à chaque fois que je veux me connecter au site Rue du Commerce un message d'alerte de ce type

http://s2.static69.com/shared/js/tc/tc_RueduCommerce_catalogue.js

patrick savin







Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Vous n’avez pas été le seul à nous faire part de ce problème, car tous les utilisateurs d’Avast ont vu ce message.

Cependant, comme vous devez le savoir, il s’agit d’un faux-positif, en cause un plug-in installé récemment sur le site, qu’Avast ne pouvait pas analyser de façon certaine. Le problème a été réglé depuis afin que les utilisateurs sous Avast ne soit pas pénalisés ou découragés afin de commander sur notre site.

Je suis désolé par votre décision de ne plus commander sur notre site, qui malgré ce petit souci reste totalement sécurisé.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce[/quote]

[RueDuCommerce]

Bonjour patricksavin,

Merci pour votre message.

Vous nous informez que depuis quelques jours avec l'anti-virus Orange, chaque fois que vous essayez de vous connecter sur notre site, vous recevez des messages d"erreur.

Je suis sincèrement désolée pour ce désagrément.

Je me renseigne à ce sujet et je reviens vers vous.

Merci pour votre patience.

Sivatha
Equipe Web
RueduCommerce

[RueDuCommerce]

Bonjour patricksavin,

Suite aux échanges avec le service concerné, ce dernier a conclu à un bug provenant de l'Antivirus Orange.

Toutefois, une simple mise à jour permet de régler ce problème durablement.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Sébastien
Équipe Web
RueduCommerce

[ydelanoe]

Perso, idem, un popup dès que je clic sur un lien... le genre de truc qui m'énerve au plus haut point... donc byebye rueduco..
Franchement vous êtes un site commercial, vous avez vraiment besoin de nous em..... avec de la pub ???

[RueDuCommerce]

Bonjour ydelanoe,

Merci pour votre message.

Je transmets votre suggestion au service concerné.

Je vous souhaite une agréable fin de journée et reste à votre écoute pour toute autre demande.

Cordialement,

Sébastien
Équipe Web
RueduCommerce