Je viens apporter mon témoignage du non professionnalisme de SECURITAS DIRECT - VERISURE
Nous avons été cambriolé récemment, l'alarme s'est déclenchée et nous avons été appelé suivant la procédure en vigueur.
N'étant pas sur place, un agent a été envoyé pour savoir si l'alerte était justifiée ou non. Près de 2h après l'appel initial, l'entreprise nous a rappelée pour nous informer que tout était normal et qu'il n'y avait pas eu d'effraction. Le lendemain, ma fille est passée devant notre maison et a constaté qu'il y avait eu effraction et cambriolage et s'est chargée des formalités auprès de la police.
Il n'y avait aucune preuve du passage de l'agent SECURITAS, nous doutons que quelqu'un soit passé, la porte du garage était ouverte et cela se voyait de la rue.
Bien entendu il est impossible d'éviter un cambriolage mais nous payons aussi une redevance mensuelle pour la gestion post effraction, ce qui dans notre cas, a été totalement défaillante. J'envisage de porter plainte auprès du tribunal de commerce pour que ce type de pratique soit sanctionnée.