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blocage logiciel yuka ?

kris64
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blocage logiciel yuka ?

Messagepar kris64 » 11 janv. 2019, 12:44

bonjour j'ai l'habitude d'utiliser le logiciel yuka lors de mes courses sans problème ....jusqu'à que je constate un dysfonctionnement dans un intermarché où je vais régulièrement .
j'essaie de scanner un produit et au moment de la présentation du code barre mon téléphone s'éteint et ne redémarre plus. je suis obligé d'enlever la batterie et de la remettre pour que cela refonctionne.
j'ai réitéré l'opération sur des produits différents avec le même souci à chaque fois. J'ai vérifié si une mise à jour était nécessaire.
L application fonctionne ailleurs sans problèmes!!
avez vous constaté ce type de désagrément ?

merci
Kris64

Nico37
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Re: blocage logiciel yuka ?

Messagepar Nico37 » 11 janv. 2019, 16:12

Non, as-tu pris une photo pour la remonter aux développeurs :?:


Que faire en cas de litige ?

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kris64
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Re: blocage logiciel yuka ?

Messagepar kris64 » 15 janv. 2019, 10:32

bonjour non je l'ai contacté mais il n'a jamais eu de retour de la sorte......j'ai essayé sur plusieurs produits différents avec le même résultat ! ce logiciel fonctionnait normalement dans ce magasin..et il fonctionne correctement dans les autres .
d'où mon questionnement et mon doute quand à un brouillage au sein du magasin

cordialement

kris64

dan32
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Re: blocage logiciel yuka ?

Messagepar dan32 » 17 déc. 2020, 13:48

Bonjour,
Même problème que kris64 dans un supermarché à Nogaro (Gers), Le téléphone a redémarré lorsque je suis arrivé au scan, J'ai réessayé une seconde fois, pareil.
A mon avis, c'est une atteinte au droit de s'informer, et de plus le risque de me poser un problème, car si je n'avais pas su quel était mon code PIN !!
Je change de crèmerie, je ne vois pas bien l’intérêt de m’empêcher de choisir ce qui me correspond le plus car dans la majorité des cas, je vais acheter l'un des produits.

Cordialement
Dan32

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