Cbp Solutions

[Sandra5773]

Bonjour. Je cherche un avocat spécialisé dans les assurances santé dans le Grand Est pour régler ultérieurement un litige avec Cbp Solutions si pas d’arrangement amiable . Merci

[Lcousin]

Bonjour,

Avez ou eu des informations ?
Je n'ai même plus la force d'expliquer la situation dans le détail :
Pour résumer, ma femme a eu un cancer (36ans) en juillet 2018, a commencé la chimio avec un essai clinique d’immunothérapie. Il y a eu étape coma car état très critique et jamais vu par la médecine... enfin bref nous avons 2 enfants 6 mois et 3 ans et demi.
Et pendant ce temps des contacts avec un niveau EXCEPTIONNEL de CBP!!!
Aucune réponse, le prénom de ma femme toujours incorrect dans les dossiers, aucuns appel de leur part, des incompétences multiples a tous les niveaux!! ( j ai du avoir 1 femme compréhensive)
Le temps passé a fournir des documents qui sans cesse reviennent avec de nouvelles demandes, c'est incroyable d'avoir ce niveau de réponses.
A ce jour, toujours pas de validation et de virements... le premier arrêt de travail se termine en janvier...

Tout d'abord, je DÉCONSEILLE à 100000 % l assurance CBP et donc CARDIFF !!
Je recherche un contact, au niveau juridique ou autre pour que notre voix de consommateur soit entendue !!
J'en suis a un stade ou je vais arrêter tous paiements.

[justedroit]

Bonjour,
Ne vous débattez pas tout seul dans ce dossier.

En effet, dans une telle situation, vous ne pouvez avoir la force de combattre sur tous les fronts, ni davantage la gaspiller alors qu'il vous en faut tant à consacrer à votre petite famille.

Rapprochez-vous d'une association de défense des consommateurs qui est en capacité d'étudier votre dossier, et par leur poids intervenir auprès de cet assureur pour obtenir de lui l'application à ses obligations contractuelles au contrat.

Bon courage !

[BNP Paribas Cardif]

Bonjour Lcousin, nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées avec nos services. Nous regrettons sincèrement les évènements que vous devez surmonter et nous comprenons l'urgence de votre situation. Je vous propose de vous identifier en utilisant le lien suivant  https://www.cardif.fr/reclamation/, Nous pourrons ainsi vous contacter au plus vite afin de vous accompagner dans le traitement de votre dossier. Bien à vous, Elodie du Service relations clients