Travelgenio et Air Caraibes

[amelia53]

Bonjour,

Pensant commandé sur le site Air Caraibes, je viens de m'apercevoir que j'ai commandé sur Travelgenio.com.

J'ai très peur de mettre fait arnaqué. J'ai essayé de les contacter par téléphone, le numéro est fictif. L'adresse indiquée sur le site également.

Un ami qui habite à Madrid s'est rendu à l'adresse indiquée, il n'y a aucune entreprise Travelgenio.com à cette adresse.

Comment me faire rembourser ? Peux-tu porter plainte auprès des autorités espagnoles ?

Merci de votre aide.

Cordialement,

[Travelgenio]

Bonjour Amelia53, bien sûr que nous pouvons vous aider avec votre réservation. S'il vous plaît envoyez-nous un mail à [email protected] avec tous vos doutes et nous vous répondrons dès que possible. Cordialement