ARAMIS - Garantie en carton...

[LDAUDE]

Bonjour

J'ai acheté une C4 grand Picasso cet été, 60000km.

6 mois plus tard la ventilation tombe en panne, le garagiste Citroen annonce qu'il faut changer le moteur de ventilation et la résistance du ventilateur (800€). En cause la résistance du ventilateur a grillé et endommagé le ventilateur.

La garantie d'Aramis qui couvre bien explicitement le moteur de ventilation NE COUVRE PAS LA RESISTANCE du moteur de ventilation et comme le problème original vient de la resistance ils ne prennent rien en charge.

Un vrai scandale...

Nb : le service client est très courtois mais se retranche derrière les décisions d'un service technique auquel un simple particulier n'est pas autorisé à parler.