Bonjour,
Mes ennuis se poursuivant avec showroomprivé, je me permets de réouvrir un sujet afin de trouver, je l'espère, une solution à mon problème.
Showroomprivé m'a remboursé une commande retournée avec 49 jours de retard.
Par conséquent, le délai de remboursement de 14 jours prévu par la loi étant dépassé, showroomprivé devait ajouter au remboursement de ma commande, les intérêts au taux légal relatif à la majoration prévue par les articles L. 216-3 et L. 221-18 du Code de la consommation. La loi prévoit une majoration de 20% dans mon cas.
Or, je n'ai pas reçu cet argent.
Je serai reconnaissant à un représentant du site de faire le nécessaire afin que je perçoive cet argent soit par virement bancaire, soit sous forme de bon d'achat sur leur site.
Cordialement