Messagepar EB93 » 23 nov. 2018, 16:21
Pas aussi navré que nous... vous « étudiez chaque cas en fonctions de paramètres « Quels sont ces paramètres ? Nous sommes des clients fidèles depuis 2009 sans incident de paiements; lors de la souscription du prêt en 2009 nous avions accepté un taux à 4,90 % pour un prêt PAS et pourtant ce taux était à l époque supérieur aux taux des autres banques mais votre conseiller nous avais expliqué que pour avoir ce prêt PAS qui peut donner droit aux Apl on était presque obligé d accepter votre taux non négociable . Nous étions novices , nous vous avons fait confiance. Les cinq premières années nous avons quand même payé 11000euros par an en moyenne. Nous avons été rentables pour vous , et nous le sommes toujours ... alors quand vous me parlez de « paramètres « et de geste commercial...DÉCEPTION TOTALE.