GOLDCAR = [Message Modéré] WARNING WARNING
Bonjour j ai loue une voiture GOLDCAR au mois de août 2016 au Portugal. Malgré les avis négatifs écrits sur les différents sites.
Je confirme Ne jamais louer chez GOLDCAR un conseil ! Sauf si vous avez du temps et de l argent à perdre !!!
N hésitez pas à payer plus cher dans les autres agences" le prix de la tranquillité " car au final cela vous coûtera plus cher. Je loue régulièrement des Vl.
Vous pensiez louer moins cher chez Goldcar car leurs prix d appels sont attractifs sur internet !!!! ERREUR
Voici mon expérience :
1 Accueil déplorable....
2 Sachez qu ils sont malhonnêtes dans la démarche de location en essayant de vous faire souscrire un maximum d options en vous faisant " peur "
Prenez """l option rayure""" à 210euros car impossible de rendre la voiture "sans rayures."
Boîtier telepeage..... à 75 euros très très lourd sur le sujet pour vous obliger à prendre le boîtier ! Mais sans explications 75 euros ok mais cela permet quoi ?? correspond à quoi ??? On paie plus l autauroute ensuite ??? Le flou total....
Lors de l état des lieux de prise en compte du vl c est là que tout se passe ! Dans le parking assez sombre de l aéroport seul à faire le tour du vl ...L agence ne regarde pas avec vous. Pour mieux vous arnaque au retour !
Le meilleur c est lors de la restitution ! ..j'avais 2 petites rayures sur les jantes non vue à la prise en compte.
J ai contesté car dans un parking sombre difficiles de tout voir tous les défauts.
Bilan :
Dans mon malheur ce ne sont plus deux jantes mais une que j ai rayé.... Ils me facture 150 euros la rayure !!!! Voir photo ci jointe
Voiture de 13 000 km. Avec un certain nombre de petites rayures.
Au passage ils ont fait un constat d accident !
J ai cru que j allais péter un câble mais ayant l avion à prendre et ayant perdu plus d une heure à la restitution j ai du faire au plus vite et signer. Caution 1200 euros pour information.
Au final 150 euros la rayure.
Ils me disent c est bon vous avez payé avec une Carte Visa ! Faites marcher l assurance ...
Je loue souvent des véhicules est c est une première !
Je rends toujours le vl le plein et propre la base pour éviter les mauvaises surprises. Plein surfacturé etc
Conclusion :
Conseil n 1 Ne jamais louer chez GOLDCAR
Conseil n 2 : si pas d autres choix : mettre des rayures sur tout le véhicule bas de caisses jantes pare choc pare brise ...car au final ils chercheront à augmenter votre addition de quelques manières s ils n ont pas réussi à vous vendre les options en début de location.
Bon voyage et bon vent