Bonjour,
je constate depuis plusieurs années des prélèvements injustifiés de la part de SPB suite à une assurance Sécurillon prise avec Orange.
hormis la période où j'étais effectivement avec Orange, le total des prélèvement s'élèvent à 872,7 euros, ce qui fait une certaine somme vous en conviendrez.
La mécanique est maline, se sont des petits prélèvements de 2,40€ + 2 prélèvement de 48€ dans l'année et ça passe presque inaperçu sur les comptes. C'est en faisant un décorticage minutieux de mes dépenses que je l'ai identifié.
Quid de la procédure pour se faire rembourser cette somme. Quels sont les moyens légaux dont je peux disposer ? à qui puis-je les dénoncer ?
Toute information est bonne à prendre.
En vous remerciant