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PRICEMASTER RAKUTEN

Eve Voyages
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PRICEMASTER RAKUTEN

Messagepar Eve Voyages » 27 mars 2018, 18:13

j'ai fait l'achat d'une table de jardin, elle m'a été livrée 10 jours après. Impossible de déballer, le chauffeur s'est sauvé à toute vitesse, il n'avait pas le temps. La couleur de la table n'est pas celle que j'ai commandée.
Donc j'envoie un mail car aucun téléphone service clients, réponse du mail 3 jours aprés. On me crédite "un porte monnaie" pour récupérer mon argent la galère, site internet complexe, il a fallu que je saississe mes coordonnées bancaires alors que je n'ai plus confiance en ce site.
Mais le must on me demande de renvoyer cette table à mes frais et que je serais ensuite rembourser, quand ??? Site trop complexe pas assez de transparence, aucun vendeur au téléphone. Ne rien acheter sur ce site. Lu beaucoup trop d'arnaques sur ce site.
Comment peut-on alerter un peu plus ?

karcoolix
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Re: PRICEMASTER RAKUTEN

Messagepar karcoolix » 14 oct. 2018, 01:24

Eve Voyages a écrit :j'ai fait l'achat d'une table de jardin, elle m'a été livrée 10 jours après. Impossible de déballer, le chauffeur s'est sauvé à toute vitesse, il n'avait pas le temps. La couleur de la table n'est pas celle que j'ai commandée.
Donc j'envoie un mail car aucun téléphone service clients, réponse du mail 3 jours aprés. On me crédite "un porte monnaie" pour récupérer mon argent la galère, site internet complexe, il a fallu que je saississe mes coordonnées bancaires alors que je n'ai plus confiance en ce site.Image
Mais le must on me demande de renvoyer cette table à mes frais et que je serais ensuite rembourser, quand ??? Site trop complexe pas assez de transparence, aucun vendeur au téléphone. Ne rien acheter sur ce site. Lu beaucoup trop d'arnaques sur ce site.
Comment peut-on alerter un peu plus ?


C'était un vendeur tiers sur Rakuten ?


Que faire en cas de litige ?

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pearwy
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Re: PRICEMASTER RAKUTEN

Messagepar pearwy » 10 nov. 2018, 11:00

En effet depuis les années 2014/2015 il est difficile d'avoir de bons articles sur priceminister rakuten. Cela fait la deuxième fois que j'ai des soucis avec ce site depuis cette date, premier article non reçu et le deuxième reçu aujourd'hui mais non conforme à la description, le choix de rakuten de prendre le prestataire Mondial Relay est très mauvais, il y a comme un trafic avec ce prestataire, les colis sont ouverts abîmés. Les vendeurs de Rakuten sont de plus en plus mauvais, les articles sont non conformes aux descriptions, les articles n'arrivent pas à destination, ce n'est pas seulement le cas de Rakuten, sur tous les sites comme Ebay, Amazon, les vendeurs nous floutent ils vendent des articles abîmés ou hors d'usage mais pas seulement car les acheteurs arnaquent aussi. Depuis mes mésaventures, j'achète beaucoup moins sur ces sites et préfère les articles neufs en boutique physique, comme ceci, cela est valable aussi sur les ventes via les forums et sites spécialisés. Je vais carrément renoncer à l'achat d'un télescope ou d'un lunette astronomique d'occasion. L'arnaque est partout, et la boutique physique est à privilégier, l'achat web à proscrire.

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