Non remboursement a un non livraison.

[Zeinab Hildid]

J ai commande deux tablettes le 18 juillet par internet et j ai choisi la livraison express. Je recois un email me confirmant que les produits seront livres le 20 juillet dans la matinee. J n ai rien recu le jour suivant puis apres quelque heure rue de commerce m envoi un email qui dit que les tablettes ont ete livre et que j ai signe. Le livreur a mentis, je n ai pas signe ni recu mes tablettes. Je suis outrage par l incapacite du service clientele de rue de commerce pour eclairer ce problem. Je suis convaincu que rue de commerce arnaque ses clients. J ai ecris une lettre de contestation mais tjrs rien jusqu s present.

[RueDuCommerce]

Bonjour,

Je suis désolé de ma réponse tardive, votre post vient de me parvenir suite à un problème technique.

Je suis navré d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre colis.

Afin de vous aider, pouvez-vous nous communiquer votre N° de commande s'il vous plaît.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Bien à vous.

Amine