Bonjour Pitchou78,
Nous sommes navrés des délais nécessaires pour vous apporter une réponse, nos équipes font le nécessaire auprès des clients dans votre situation et contactent personnellement chacun d'entre eux durant cette reprise de projets. Nous comprenons que cela puisse vous paraître malheureusement beaucoup trop long.
Vous indiquez avoir déjà contacté plusieurs fois notre service clients, auriez-vous un nom à me communiquer afin de vérifier la bonne réception de vos messages ainsi que les différents échanges qu'il y aurait eu. Je vous remercie.
Bien cordialement,
David, service consommateurs Cuisinella
https://www.ma.cuisinella/fr-fr/nous-contacter