Commande payée :plus de 15 jours sans nouvelles !!!

Messagepar **volfoni91** » 19 mars 2013, 15:09

Bonjour,

j'ai commandé et payé le 5 mars un article chez rueducommerce : aucune nouvelle depuis, compte débité et je me refuse de telephoner a un Numero surtaxé pour avoir des nouvelles tandis que c'est de la faute de rueducommerce, pourquoi devrais je payer encore ???

j'ai laissé une multitude d'emails : idem : personne ne me repond, c'est scandaleux,
je ne suis pas pret de recommander chez eux .., croyez moi

Commande n° 95669327 pour info ...

Messagepar **RueDuCommerce** » 20 mars 2013, 17:53

Bonjour,

Je suis sincèrement désolée pour ce désagrément. Je relance le marchand qui traite votre commande pour localiser le colis.

Vous serez tenu informé par mail.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

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Messagepar **volfoni91** » 21 mars 2013, 11:09

merci Ingrid pour votre reponse,

en attente de ce precieux mail

Cdlt

RueDuCommerce a écrit :Bonjour,

Je suis sincèrement désolée pour ce désagrément. Je relance le marchand qui traite votre commande pour localiser le colis.

Vous serez tenu informé par mail.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

Messagepar **volfoni91** » 21 mars 2013, 15:34

Chere Ingrid,

des news de ce colis svp ?

Désolé de paraitre impatient mais je me demande bien ou a bien pu (se) mette le colis le transporteur, c'est un fauteuil tout de meme ! .. ;-)

)

merci, cdlt

Messagepar **volfoni91** » 22 mars 2013, 11:27

Bonjour a tous,

Ingrid : le marchand vous a t'il donné une info sur la date a laquelle il compte me repondre ?

merci, cordialement

Messagepar **RueDuCommerce** » 22 mars 2013, 13:49

Bonjour,

Malheureusement je n'ai pas encore de retour du marchand mais rassurez-vous, je devrai avoir un retour courant de semaine prochaine.

Je vous remercie pour votre patience.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

Messagepar **volfoni91** » 25 mars 2013, 09:58

Bonjour Ingrid,

avez vous des nouvelles de ma commande 95669327 ?

merci,
cordialement

Messagepar **volfoni91** » 26 mars 2013, 08:37

je n'ai jamais vu un site de commerce en ligne aussi mauvais, je pensais avoir touché le fond avec topachat.com mais la ca depasse mon imagination, vivement que je puisse blacklister ce site rueducommerce !!!! c'est une horreur un tel foutage de g... !

Messagepar **volfoni91** » 27 mars 2013, 11:55

Bonjour Ingrid, on est courant de semaine prochaine,
des news pour moi ?
merci, cdlt

RueDuCommerce a écrit :Bonjour,

Malheureusement je n'ai pas encore de retour du marchand mais rassurez-vous, je devrai avoir un retour courant de semaine prochaine.

Je vous remercie pour votre patience.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

Messagepar **RueDuCommerce** » 03 avr. 2013, 16:10

Bonjour,

Je vous informe que le marchand a remboursé la commande suite à un problème de livraison.

Le montant de la commande a été recrédité sur votre compte bancaire.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce