ARNAQUE LIVRAISON

[HELLA]

Bonjour,
un bouquet commandé pour l'anniversaire de ma grand-mère le 31 mars n'a jamais été livré.
Plusieurs mails via le site internet Interflora toujours restés sans réponse.
Personne ne m'a jamais recontacté. Au téléphone, impossible d'avoir quelqu'un. Par contre, mon compte a bien été débité plusieurs jours avant la livraison.
Ma grand-mère est décédée depuis. Sans commentaires!
J'attends toujours le remboursement (près de 60€).

[HELLA]

Après plusieurs mails et relances, le service clientèle m'a enfin répondu et le remboursement du bouquet non livré a été effectué. Relations clientèle difficile á joindre, mais rapidité de traitement une fois que la décision est prise. Merci.

[Choupimel]

Bonjour,

J'ai le même problème... et il date du 15 avril dernier.
2 mails sans réponses !
Mais je ne trouve pas de numéro de téléphone, excepté celui pour commander.

Pourriez-vous me donner le numéro où vous avez réussi à les joindre ?

Merci d'avance