Tablette Multipix bloquée - SAV injoignable

[nadsokor]

J'ai acheté récemment plusieurs tablettes Multipix INOSOP07S-4.0 à 49€.
Elles fonctionnent toutes très bien, sauf une, qui reste bloquée à l'allumage sur le logo Android (celui sur fond noir).
Les redémarrages successifs n'y font rien.

Je précise que la tablette a fonctionné correctement 1 ou 2 fois mais depuis ...

De plus, impossible de contacter Rue du Commerce : je tombe systématiquement sur un répondeur ("Nous regrettons de ne pouvoir faire suite à votre appel") et ceci sur au moins 3 numéros différents trouvés sur le site, y compris le numéro pour la Belgique.
Pas de réponse non plus à mon e-mail sur [email protected]

Merci de votre aide, ça commence à devenir frustrant !

[RueDuCommerce]

Bonjour Nadsokor,

Je vous remercie pour votre message. Nous n'avons pas été informé de votre post car malheureusement le titre n'indiquait pas RueDuCommerce.

Pour vous aider, pourriez-vous me fournir votre numéro de commande ?

Pour organiser le retour vous pouvez aussi passer par votre espace client.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel
Equipe Web
RueDuCommerce

[nadsokor]

Il semblerait que la tablette se soit décidée à redémarrer subitement...

Je vous remercie pour votre aide et utiliserai alors le service de retour en ligne si le problème venait à se reproduire.

Merci