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Bon d'achat SAV

Jess73
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Bon d'achat SAV

Messagepar Jess73 » 04 mars 2018, 20:12

Bonjour,

J'ai un bon d'achat de 20€ à utiliser sur le site avant le 9 avril 2018 pour un minimum de 20€ de commande. Ce soir je veux passer commande d'une valise de 49€ donc je devrais pouvoir utiliser mon code et ben non impossible de le déduire de ma commande.
On nous donne des bons d'achat dont on ne peut même pas se servir... La vente se termine le 7 mars, j'irais acheter ma valise ailleurs!!!!

Jess73
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Re: Bon d'achat SAV

Messagepar Jess73 » 04 mars 2018, 21:15

J'ai simulé une autre commande avec des produits de beauté et là ça marche. Je ne vois pas pourquoi pas ne pourrais pas déduire mon bon pour l'achat d'une valise surtout que les frais de port je les paies. On nous donne un bon SAV car il y avait un problème avec une autre commande et on ne peut même pas acheter ce qu'on veut. Showroom ça devient vraiment n'importe quoi, c'est fini pour moi!


Que faire en cas de litige ?

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Re: Bon d'achat SAV

Messagepar Showroomprive » 05 mars 2018, 14:53

Bonjour Jess73,

N'hésitez pas à contacter notre Service Clients directement au 01 85 76 00 00 (appel gratuit).
Un de nos conseillers pourra ainsi vous apporter son aide là-dessus.

Je vous souhaite une très belle journée, Elsa

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