Levee de garantie du credit foncier pour le credit logement

Messagepar **popoui34000** » 26 févr. 2018, 21:43

Bonsoir

J ai soldé mon pret au credit foncier suite a la vente de ma maison le 24 aout 2017.
Depuis ce jour, le credit foncier ne me donne aucune réponse quant a ma demande de levee de garantie nécessaire pour debloquer la restitution de ma caution au credit logement.
Je ne sais plus comment faire pour obtenir ce document! Le credit foncier prend mes reclamations par telephone mais n y donne aucune suite, le credit logement me dit ne rien pouvoir debloquer sans le document du credit foncier...
Dois je saisir le médiateur ou quelqu un a t il une solution sachant que je les appelle tous les mois ou presque depuis fin septembre 2017!

Merci pour votre aide
Pret 626310a

Messagepar **marie_dubois** » 28 févr. 2018, 10:48

popoui34000 a écrit :Bonsoir

J ai soldé mon pret au credit foncier suite a la vente de ma maison le 24 aout 2017.
Depuis ce jour, le credit foncier ne me donne aucune réponse quant a ma demande de levee de garantie nécessaire pour debloquer la restitution de ma caution au credit logement.
Je ne sais plus comment faire pour obtenir ce document! Le credit foncier prend mes reclamations par telephone mais n y donne aucune suite, le credit logement me dit ne rien pouvoir debloquer sans le document du credit foncier...
Dois je saisir le médiateur ou quelqu un a t il une solution sachant que je les appelle tous les mois ou presque depuis fin septembre 2017!

Merci pour votre aide
Pret 626310a

Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transfère au service concerné pour traitement.
Bien cordialement, Marie DUBOIS