Remboursement anticipé effectué mais mensualité encore prélevée…

[Cedric sch]

Bonjour,

Avec ma conjointe, nous avons effectué le remboursement anticipé par virement conformément a la lettre et au rib fournis par crédit foncier, 4 jours ouvrés avant la date de prélèvement théorique (25decembre, virement effectué le 21 décembre)

Or ce jour, la mensualité est prélevée… sauf que comme d’habitude, avoir quelqu’un physiquement au téléphone releve de l’exploit sur le serveur vocal du crédit foncier…

Une astuce pour les avoir directement?

J’aimerais savoir ce qu’il en est de mon dossier…
Titulaire du prêt: bonete
Numéro de prêt: 526987a

Cordialement