Date de livraison arrivé aux thermes, que se passe-t-il ?

[LOLI44170]

Bonjour à tous,

J'ai récemment acheté une config chez topachat (n° 1216936071 de la commande) et j'aimerais savoir ce qui se passe quand la date de livraison arrive aux thermes ? car il reste cette semaine pour me la faire livré et que les composants en réservé et en cours d'approvisionnement.

Cordialement LOLI

PS : c'est aussi embâtant car j'ai tous les composants sauf le watercoouling donc je ne peux profiter de ma nouvelle config.

[TopAchat]

Bonjour LOLI44170,

Sur votre commande, la pâte thermique est toujours en cours de réapprovisionnement mais le reste est disponible.
Si vous souhaitez libérer le reste des composants, je vous invite à nous indiquer une référence de remplacement en stock afin que nous fassions le changement.
Vous avez aussi la possibilité d'annuler cette référence ou d'attendre qu'elle revienne en stock chez nous, ce qui devrait être le cas dans la semaine.

Je reste à votre disposition

Salutations de l'équipe TopAchat,

Aurélien

[LOLI44170]

Du coup oui je veux bien séparé en deux mes colis mais comment fait-on ?

[TopAchat]

Bonjour LOLI44170,

Comme je vous l'indiquais dans le premier message, je ne peux pas séparer la commande pour le moment car nous sommes toujours dans les délais indiqués lors de la validation (27/01/2018).

Par contre, je peux annuler la pâte thermique ou la remplacer par une référence en stock si vous souhaitez accélérer le processus.

Merci de m'indiquer votre choix.

Salutations de l'équipe TopAchat,

Aurélien

[LOLI44170]

Bonjour,

D'accord merci des précisions du coup je voudrais bien cette pâte thermique à la place

(https://www.topachat.com/pages/detail2_cat_est_micro_puis_rubrique_est_w_path_puis_ref_est_in10069275.html#fiche-technique)

Merci d'avance
LOLI

PS : garder la monnaie pour 2 euros près sur 2320 euros

[TopAchat]

Bonjour LOLI,

J'ai procédé aux changements que vous m'avez indiqué, le reste de votre commande va donc être expédiée ce jour pour une livraison estimée demain en point relais.

En ce qui concerne les deux euros restants, effectivement c'était un peu bête de vous faire un chèque de ce montant, je vous ai donc édité un bon d'achat de ce montant que vous pourrez utiliser sur une prochaine commande.

Salutations de l'équipe TopAchat,

Aurélien.

[LOLI44170]

Merci beaucoup Aurélien
Et bonne semaine à toi

[TopAchat]

Bonjour,

De rien, bonne semaine à toi aussi

Aurélien.