Bonjour,
Bon, j'essaie de garder mon calme !!
Il y a quelques jours, j'ai commandé une barre son chez RDC. L'article est disponible et je reçois même une confirmation de ma commande avec une date approximative de livraison. Jusque là, tout va bien ! Tous les feux sont au vert.
Mais quelques dizaines d'heures après, je reçois le message suivant (copié collé)
" B. L., bonjour !
Nous avons le plaisir de vous confirmer la prise en compte de votre commande numéro xxxxxxxxxx du 14/01/2018.Malheureusement, votre commande ne comporte plus que des produits obsolètes. Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec notre service clientèle.
Produit obsolète :
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Produit : Barre de son 2.1 - SJ3
Référence : 8806084061324_3021081172667
Quantité : 1
Marque : LG
Ce produit n'est malheureusement plus disponible sur le marché.
Nous vous proposons donc de nous contacter pour procéder à un
échange ou au remboursement. "
Produit obsolète !! ( )
Plus disponible sur le marché !!???
N'importe qui peut le vérifier :
Le produit est encore disponible et en vente chez tous les marchands !
Je vous laisse juger de la mauvaise foi et du manque de respect des clients de la part de Rueducommerce !
Il se trouve que je ne souhaite ni échange ni remboursement ! Affaire à suivre....