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delai remboursement direct energie abusif !!!

denisdu54
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Enregistré le : 03 janv. 2018, 10:57

delai remboursement direct energie abusif !!!

Messagepar denisdu54 » 03 janv. 2018, 11:05

bonjour,

ma fille a resilier son abonnement chez direct energie en juin 2017, en novembre nous nous sommes aperçu que son compte etait crediteur de 147 €, (direct energie aurait du nous regulariser depuis 6 mois).
je les ais contacter 3 fois par mail depuis le 12 nov et aujourdhui par telephone, a chaque fois la meme reponse, remboursement sous 1 a 2 semaines.

moi meme chez direct energie et aux vues de ses pratiques abusives a faire travailler notre argent au lieu de rembourser, je vais egalement changer tres rapidement de fournisseur d'electricite !

:twisted: :twisted: :twisted: :twisted:

denisdu54
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Enregistré le : 03 janv. 2018, 10:57

Re: delai remboursement direct energie abusif !!!

Messagepar denisdu54 » 19 janv. 2018, 22:21

non, aucune !!!


Que faire en cas de litige ?

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