Non remboursement Oscaro

[fabien20320]

Bonjour à tous, de mon coté, 131.89 euros en attente depuis plus de 2 mois.
Je viens de rappeller: "la semaine prochaine", comme il y a 15 jours...

Commande numéro 39754807
Montant 131,89 €

[Galebahi]

Bonjour,

Avez vous payé par carte bleue ou paypal?

[fabien20320]

Bonsoir,
Par cb.

[prune mac outis]

Bonjour, Nous c'est depuis me 10 novembre, ils doivent rembourser 243.25 euros.. je téléphone , le remboursement est soi disant demandé en urgence à la compta
Je devais être remboursé en décembre , puis début janvier .. puis le 06 janvier sans faute et à ce jour après mon appel de ce matin .... RIEN.
Du coup j'ai enregistré l'appel...mais impossible d'obtenir un numéro à la compta ou ailleurs ..je suis démunie et très fachée

[Galebahi]

Bonsoir,
Par cb.

C'est plus compliqué en effet par CB. La prochaine fois il faudrait commander par PayPal. J'ai eu le même souci que vous. Appels répétés au service client sans succès. J'ai déclenché un litige sur PayPal. Problème résolu hier.

[fabien20320]

C'est noté. Merci du conseil
De mon coté, on me dis remboursement effectué. Toujours rien sur mon compte...

[fabien20320]

Miracle ce jour, ma carte a été crédité!
Après 10 coups de fil et quelques bousculades verbales: victoire!